Términos y Condiciones
Le damos la bienvenida a DECORPLAS y a su tienda virtual www.decorplasonline.pe, plataforma constituida y regulada conforme a las leyes del Perú. La actividad principal de la empresa comprende la exhibición y comercialización de productos vinculados a la industria de la decoración, mobiliario y soluciones ergonómicas.
El sitio web www.decorplasonline.pe es administrado y operado por DECORACIONES PLANIFICADAS DE AMBIENTES Y SERVICIOS S.A. (DECORPLAS), bajo la marca comercial DECORPLAS STORE. En ese sentido, el presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web, así como a las transacciones realizadas en la web, incluyendo las Políticas de Privacidad, Políticas de Seguridad y Políticas de Cambios y Devoluciones, de conformidad con la normativa vigente en el Perú.
El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como las compras, contratos y demás transacciones efectuadas por medio de esta plataforma, se encuentran sujetos a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación peruana aplicable. En consecuencia, toda relación jurídica derivada del uso del sitio será interpretada y regulada conforme a dichas disposiciones.
1. REGISTRO DEL CLIENTE
El registro en la tienda virtual de DECORPLAS STORE es gratuito y obligatorio para la adquisición de productos. Para ello, el cliente deberá completar el formulario de registro con información personal veraz, actualizada y suficiente para la correcta identificación y atención de su pedido.
Asimismo, será necesario consignar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña personal, la cual permitirá realizar compras de manera segura y personalizada. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, así como del uso que se realice desde su cuenta.
Una vez completado el registro, el cliente podrá acceder a su cuenta ingresando su correo electrónico y contraseña. Al momento de efectuar una compra, deberá proporcionar una dirección de entrega válida, exacta y actualizada, a fin de garantizar la correcta distribución del pedido.
2. ACTUALIZACIÓN DE CONDICIONES DE ENVÍO 2026
Debido al incremento en los precios del combustible y a su actual escasez en el mercado, Decorplas ha realizado ajustes temporales en su logística de distribución con el fin de garantizar la continuidad de los despachos y mantener la calidad del servicio.
En ese sentido, se informa lo siguiente:
- Los días de salida desde el Almacén Villa se realizarán los lunes, miércoles y viernes.
- Los tiempos de entrega podrán extenderse entre 24 y 48 horas adicionales sobre los plazos de entrega regulares.
- La tarifa de envío tendrá un incremento del 40%, el cual se mantendrá vigente hasta nuevo aviso.
- Se suspende temporalmente el beneficio de envío gratuito para todos los canales de venta.
- Decorplas continuará monitoreando la situación logística y comunicará oportunamente cualquier actualización. Estas medidas buscan minimizar el impacto en la experiencia de compra de nuestros clientes y asegurar la continuidad del servicio.
3. BENEFICIO DE PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES
Los clientes podrán acceder al beneficio de pago en cuotas sin intereses, sujeto a las condiciones establecidas por las entidades financieras participantes, de acuerdo con los siguientes montos de compra:
- Compras hasta S/ 1,000: pago en 3 cuotas sin intereses.
- Compras desde S/ 1,001 hasta S/ 2,000: pago en 3 o 6 cuotas sin intereses.Compras desde S/ 2,001: pago en 3, 6 o 9 cuotas sin intereses.
- Compras desde S/ 4000: Pago en 3, 6, 9 o 12 cuotas sin intereses.
- Este beneficio aplica exclusivamente para pagos realizados con tarjetas de crédito de los siguientes bancos y marcas: Diners Club, BBVA (Visa y MasterCard), Cencosud, BCP (Visa) e Interbank (Visa y American Express), Cencosud y Scotiabank (Visa y MasterCard)
La disponibilidad de cuotas sin intereses está sujeta a evaluación y aprobación de la entidad bancaria emisora de la tarjeta. Decorplas no asume responsabilidad por cargos adicionales, rechazos o condiciones particulares aplicadas por el banco emisor.
