Formas de pago
1. MÉTODOS DE PAGO
DECORPLAS STORE pone a disposición de sus clientes diversas modalidades de pago, con el objetivo de brindar opciones seguras, ágiles y convenientes. Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas de débito, tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros medios habilitados en la plataforma.
Las operaciones de pago son procesadas a través de plataformas seguras, principalmente mediante Mercado Pago, medio de pago que permite realizar transacciones rápidas y protegidas. Toda la información vinculada al pago es tratada bajo estándares de seguridad orientados a la protección de los datos del cliente.
Todos los pagos se encuentran sujetos a procesos de validación y verificación de seguridad. En caso de detectarse alguna actividad inusual, sospechosa o inconsistente, DECORPLAS STORE se reserva el derecho de cancelar la transacción y adoptar las medidas correspondientes, incluyendo el reembolso cuando resulte aplicable.
1.1 Tarjetas de Crédito y Débito (Procesado por Mercado Pago)
Se aceptan pagos con las principales tarjetas de crédito y débito, entre ellas:
VISA
MasterCard
Diners Club
American Express
Asimismo, podrán ofrecerse promociones de cuotas sin intereses con determinadas tarjetas, de acuerdo con las campañas vigentes y las condiciones establecidas por las entidades financieras emisoras. Actualmente, esta modalidad puede encontrarse disponible con las siguientes tarjetas:
Diners Club
BCP Visa
BBVA Visa
Cencosud Scotiabank
Scotiabank Visa
Interbank Visa
American Express
La aprobación de toda transacción con tarjeta se encuentra sujeta a la evaluación y autorización del banco emisor. En caso de que la entidad financiera no apruebe la operación, incluso si esta hubiese sido mostrada inicialmente como exitosa, DECORPLAS STORE podrá dejar sin efecto la compra y gestionar el reembolso correspondiente, de ser el caso.
1.2 Pago mediate Yape BCP:
El cliente puede realizar el pago de manera rápida y segura a través de la aplicación Yape del BCP, utilizando el código QR habilitado para dicho fin.
1.3. Depósito o Transferencia Bancaria:
El cliente también podrá efectuar el pago mediante depósito o transferencia bancaria a la cuenta de Banco de Crédito del Perú (BCP) habilitada por DECORPLAS.
Una vez realizado el pago, deberá remitir el número de operación al correo electrónico online@decorplas.com.pe o comunicarse al teléfono +51 1 265-1615, a fin de verificar la transacción y proceder con la atención y envío del pedido.
Horario de Verificación de Pagos
La verificación de pagos se realiza en los siguientes horarios:
Lunes a Viernes: 9:00 – 16:00 horas
Sábados: 9:00 – 12:00 horas
Importante
Los pagos efectuados fuera de este horario, así como los realizados los domingos o días feriados, serán procesados el siguiente día hábil.
Información importante para el consumidor
Se recomienda al cliente revisar cuidadosamente los datos ingresados al momento de registrarse y efectuar su compra, especialmente la información de contacto, dirección de entrega y medio de pago seleccionado. Ello permitirá una atención más eficiente y reducirá posibles inconvenientes en el procesamiento del pedido.
2. BENEFICIO DE PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES
Los clientes podrán acceder al beneficio de pago en cuotas sin intereses, sujeto a las condiciones establecidas por las entidades financieras participantes, de acuerdo con los siguientes montos de compra:
Compras hasta S/ 1,000: pago en 3 cuotas sin intereses.
Compras desde S/ 1,001 hasta S/ 2,000: pago en 3 o 6 cuotas sin intereses.
Compras desde S/ 2,001: pago en 3, 6 o 9 cuotas sin intereses.
Compras desde S/ 4000: Pago en 3, 6, 9 o 12 cuotas sin intereses.
Este beneficio aplica exclusivamente para pagos realizados con tarjetas de crédito de los siguientes bancos y marcas: Diners Club, BBVA (Visa y MasterCard), Cencosud, BCP (Visa) e Interbank (Visa y American Express), Cencosud y Scotiabank (Visa y MasterCard)
La disponibilidad de cuotas sin intereses está sujeta a evaluación y aprobación de la entidad bancaria emisora de la tarjeta. Decorplas no asume responsabilidad por cargos adicionales, rechazos o condiciones particulares aplicadas por el banco emisor.
DECORPLAS STORE reafirma su compromiso de brindar una experiencia de compra segura, transparente y conforme a la normativa vigente, poniendo a disposición del consumidor canales de atención para resolver cualquier consulta relacionada con el proceso de compra y pago.
PAGOS: Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con las tarjetas de crédito y otros tipo detalladas a continuación son: DECORPLAS ofrece la opción de pago con tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD, DINNERS Ó AMERICAN EXPRESS. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito, están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacción después de haberse efectuado o no tengamos la confirmación del mismo aun cuando la transacción se encuentre como exitosa, DECORPLAS se encuentra facultada para anular la compra y, en ese caso, se realizará el extorno a la tarjeta de crédito o débito según sea el caso. Si no cuentas con tarjeta de crédito o débito, puedes optar por la opción de depósito o transferencia a una cuenta del Banco de Crédito (BCP) o hacer el pago por Pago efectivo. En el caso del depósito o transferencia al BCP. Después de realizado el depósito en el BCP o en un Agente BCP, nos envías el número de operación que aparece en el voucher de pago al correo electrónico online@decorplas.com.pe o vía telefónica al +511 265-1615; para proceder con la verificación de pago y el envío correspondiente de tu pedido. Tener en cuenta, que las verificaciones de pago, solo se pueden efectuar en el horario de Lunes a Viernes desde las 9.00 hrs. hasta las 18:00 hrs, y los Sábados de 9:00 a 12:00 hrs. Los pagos realizados después de los horarios señalados, domingos o feriados, serán verificados al siguiente día útil, en donde recién se procederá a facturar su pedido. DEVOLUCIÓN DE DINERO: Plazos según medio de pago. El plazo de devolución de dinero para compras efectuadas con tarjeta de crédito y/o débito, es de 7 días hábiles contados a partir de la emisión de la Nota de Crédito, luego del cual el cliente podrá ver reflejada la devolución en su cuenta.
